Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op jouw gebruik van ReviewAI (“de App”), geëxploiteerd door DJUMP, MB, een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid die is geregistreerd in de Republiek Litouwen (“wij”, “ons” of “onze”). Door de App te downloaden, te installeren of te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de App dan niet.

1. Beschrijving van de Dienst

ReviewAI is een mobiele applicatie die bedrijfsreviews van Google aggregeert en met AI aangedreven antwoordsuggesties genereert. Met de App kunnen bedrijfseigenaren hun reviews bekijken, professionele antwoorden genereren met behulp van kunstmatige intelligentie en hun online reputatie beheren. ReviewAI plaatst geen antwoorden namens jou — je kopieert de antwoorden en plaatst ze handmatig op het reviewplatform.

2. Accountregistratie

Om ReviewAI te gebruiken, moet je een account aanmaken met een geldig e-mailadres, een Google-account of een Apple ID. Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je accountgegevens en voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden. Je moet ten minste 16 jaar oud zijn om de App te gebruiken. Je verklaart dat de bedrijfsinformatie die je verstrekt juist is en dat je bevoegd bent om reviews te beheren voor de bedrijven die je toevoegt.

3. Abonnement en betalingen

ReviewAI biedt een gratis versie met beperkte functies en een Premium-abonnement (€9,99/maand, onbeperkte vestigingen) met aanvullende mogelijkheden. Abonnementen worden verwerkt via de Apple App Store of de Google Play Store via RevenueCat. Abonnementsbeheer, facturering, terugbetalingen en opzegging worden beheerst door de voorwaarden van de betreffende appstore. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen via de abonnementsinstellingen van je apparaat. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.

4. Door AI gegenereerde content

ReviewAI gebruikt het GPT-4o-model van OpenAI om antwoordsuggesties te genereren. Je erkent en gaat ermee akkoord dat:

  • Door AI gegenereerde antwoorden uitsluitend suggesties zijn — je bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen, bewerken en goedkeuren van een antwoord voordat je het openbaar plaatst.
  • Door AI gegenereerde content soms onnauwkeurig, ongepast of niet in lijn met je merkstem kan zijn.
  • Wij niet verantwoordelijk zijn voor eventuele gevolgen die voortvloeien uit jouw gebruik van door AI gegenereerde antwoorden.
  • Je volledige controle en verantwoordelijkheid behoudt over wat je plaatst als antwoord op klantreviews.
  • Het genereren van AI-antwoorden afhankelijk is van de beschikbaarheid en beïnvloed kan worden door storingen bij diensten van derden.

5. API's en gegevens van derden

ReviewAI integreert met diensten van derden om zijn functionaliteit te bieden:

  • Google Places API. Gebruikt om bedrijfsvestigingen te zoeken en openbaar beschikbare reviewgegevens op te halen. Jouw gebruik van deze gegevens is onderworpen aan de Gebruiksvoorwaarden van Google. We hebben alleen toegang tot openbaar beschikbare informatie.
  • OpenAI API. Gebruikt voor het genereren van AI-antwoorden. Reviewtekst wordt ter verwerking naar OpenAI gestuurd en is onderworpen aan het gebruiksbeleid van OpenAI.
  • RevenueCat. Gebruikt voor abonnementsbeheer. De betalingsverwerking wordt afgehandeld door Apple/Google.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, nauwkeurigheid of het beleid van diensten van derden. Wijzigingen in API's van derden kunnen de functionaliteit van de App beïnvloeden.

6. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord om niet:

  • De App te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met toepasselijke wetgeving.
  • Door AI gegenereerde antwoorden te gebruiken om frauduleuze, misleidende of lasterlijke content te plaatsen.
  • Te proberen reviews of reviewplatforms te manipuleren in strijd met hun voorwaarden.
  • Bedrijfsvestigingen toe te voegen die je niet bezit of waarvoor je niet bevoegd bent om ze te beheren.
  • De broncode van de App te reverse-engineeren, te decompileren of te proberen te extraheren.
  • De App te gebruiken om anderen lastig te vallen, te misbruiken of te schaden.
  • Je accountgegevens te delen of ongeoorloofde toegang tot je account toe te staan.
  • Gebruikslimieten, abonnementsbeperkingen of beveiligingsmaatregelen te omzeilen.

7. Intellectueel eigendom

De App, inclusief het ontwerp, de code, de functies en de content, is eigendom van DJUMP, MB en wordt beschermd door wetten op het intellectueel eigendom. Je behoudt het eigendom van je bedrijfsgegevens en van alle wijzigingen die je aanbrengt in door AI gegenereerde antwoorden. Je verleent ons een beperkte licentie om je reviewgegevens te verwerken uitsluitend met als doel het leveren van de Dienst.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal is toegestaan door de wet, is DJUMP, MB niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade, met inbegrip van maar niet beperkt tot verlies van omzet, inkomsten of reputatie, die voortvloeit uit jouw gebruik van de App of door AI gegenereerde content. Onze totale aansprakelijkheid zal niet hoger zijn dan het bedrag dat je voor de Dienst hebt betaald in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de vordering.

9. Afwijzing van garanties

De App wordt geleverd “zoals deze is” en “zoals beschikbaar”, zonder enige vorm van garantie, expliciet noch impliciet. We garanderen niet dat de App ononderbroken, foutloos of veilig zal zijn. We garanderen niet de nauwkeurigheid, kwaliteit of geschiktheid van door AI gegenereerde antwoorden. Je gebruikt de App en de functies ervan op eigen risico.

10. Beëindiging

We kunnen je account op elk moment opschorten of beëindigen als je deze Voorwaarden schendt of gedrag vertoont dat wij, naar eigen goeddunken, schadelijk achten voor de Dienst, andere gebruikers of derden. Je kunt je account op elk moment verwijderen via de Instellingen van de App. Na beëindiging vervalt je recht om de App te gebruiken onmiddellijk en worden je gegevens verwijderd in overeenstemming met ons Privacybeleid.

11. Wijzigingen in de Voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd via de App of per e-mail. Als je de App na wijzigingen blijft gebruiken, betekent dit dat je de bijgewerkte Voorwaarden accepteert. Als je het niet eens bent met de wijzigingen, dien je het gebruik van de App te staken en je account te verwijderen.

12. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Litouwen, zonder rekening te houden met bepalingen inzake conflicterend recht.

13. Contact

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, gebruik dan het contactformulier of stuur een e-mail naar start@djump.io. Exploitant: DJUMP, MB, Republiek Litouwen.