De här användarvillkoren (”Villkoren”) reglerar din användning av ReviewAI (”Appen”), som drivs av DJUMP, MB, ett privat aktiebolag registrerat i Republiken Litauen (”vi”, ”oss” eller ”vår”). Genom att ladda ner, installera eller använda Appen godkänner du att vara bunden av de här Villkoren. Om du inte godkänner dem ska du inte använda Appen.

1. Beskrivning av tjänsten

ReviewAI är en mobilapp som samlar verksamheters recensioner från Google och tar fram AI-baserade svarsförslag. Appen låter företagare se sina recensioner, skapa professionella svar med hjälp av artificiell intelligens och hantera sitt rykte på nätet. ReviewAI publicerar inga svar åt dig — du kopierar svaren och publicerar dem manuellt på recensionsplattformen.

2. Kontoregistrering

För att använda ReviewAI måste du skapa ett konto med en giltig e-postadress, ett Google-konto eller ett Apple-ID. Du ansvarar för att hålla dina inloggningsuppgifter konfidentiella och för all aktivitet som sker under ditt konto. Du måste vara minst 16 år för att använda Appen. Du intygar att de företagsuppgifter du lämnar är korrekta och att du har behörighet att hantera recensioner för de verksamheter du lägger till.

3. Prenumeration och betalning

ReviewAI erbjuder en gratisnivå med begränsade funktioner och en Premium-prenumeration (9,99 €/månad, obegränsat antal platser) med fler möjligheter. Prenumerationer hanteras via Apples App Store eller Google Play Store genom RevenueCat. Prenumerationshantering, fakturering, återbetalning och uppsägning regleras av respektive butiks villkor. Du kan säga upp prenumerationen när som helst i enhetens prenumerationsinställningar. Uppsägningen träder i kraft vid slutet av den pågående faktureringsperioden.

4. AI-genererat innehåll

ReviewAI använder OpenAI:s modell GPT-4o för att ta fram svarsförslag. Du är medveten om och godkänner att:

  • AI-genererade svar endast är förslag — du ansvarar för att granska, redigera och godkänna varje svar innan det publiceras offentligt;
  • AI-genererat innehåll ibland kan vara felaktigt, olämpligt eller avvika från din verksamhets tonläge;
  • vi inte ansvarar för konsekvenser som uppstår av din användning av AI-genererade svar;
  • du behåller full kontroll och fullt ansvar för vad du publicerar som svar på kundrecensioner;
  • AI-svarsgenereringen är beroende av tillgänglighet och kan påverkas av avbrott i tredjepartstjänster.

5. Tredjeparts-API:er och data

ReviewAI integrerar tredjepartstjänster för att leverera sin funktion:

  • Google Places API. Används för att söka efter verksamheters platser och hämta offentligt tillgängliga recensionsuppgifter. Din användning av dessa uppgifter omfattas av Googles användarvillkor. Vi får endast åtkomst till offentligt tillgänglig information.
  • OpenAI:s API. Används för AI-svarsgenerering. Recensionstext skickas till OpenAI för bearbetning och omfattas av OpenAI:s användningspolicyer.
  • RevenueCat. Används för prenumerationshantering. Betalningshanteringen sköts av Apple/Google.

Vi ansvarar inte för tillgänglighet, riktighet eller policyer hos tredjepartstjänster. Ändringar i tredjeparts-API:er kan påverka Appens funktion.

6. Tillåten användning

Du åtar dig att inte:

  • använda Appen för olagliga ändamål eller i strid med tillämplig lag;
  • använda AI-genererade svar för att publicera bedrägligt, vilseledande eller ärekränkande innehåll;
  • försöka manipulera recensioner eller recensionsplattformar i strid med deras villkor;
  • lägga till verksamheters platser som du inte äger eller saknar behörighet att hantera;
  • bakåtkompilera, dekompilera eller försöka extrahera Appens källkod;
  • använda Appen för att trakassera, kränka eller skada andra;
  • dela dina inloggningsuppgifter eller tillåta obehörig åtkomst till ditt konto;
  • kringgå användningsgränser, prenumerationsbegränsningar eller säkerhetsåtgärder.

7. Immateriella rättigheter

Appen, inklusive dess design, kod, funktioner och innehåll, ägs av DJUMP, MB och skyddas av lagar om immateriella rättigheter. Du behåller äganderätten till dina företagsuppgifter och till alla ändringar du gör i AI-genererade svar. Du ger oss en begränsad licens att behandla dina recensionsuppgifter uteslutande för att tillhandahålla Tjänsten.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar DJUMP, MB inte för indirekta, tillfälliga eller särskilda skador, följdskador eller skadestånd i bestraffande syfte, inklusive men inte begränsat till förlust av affärer, intäkter eller rykte, som uppstår av din användning av Appen eller AI-genererat innehåll. Vårt totala ansvar överstiger inte det belopp du betalat för Tjänsten under de tolv (12) månader som föregick anspråket.

9. Friskrivning från garantier

Appen tillhandahålls ”i befintligt skick” och ”i mån av tillgång”, utan några garantier, vare sig uttryckliga eller underförstådda. Vi garanterar inte att Appen är oavbruten, felfri eller säker. Vi garanterar inte riktigheten, kvaliteten eller lämpligheten hos AI-genererade svar. Du använder Appen och dess funktioner på egen risk.

10. Uppsägning

Vi kan när som helst stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot de här Villkoren eller uppträder på ett sätt som vi efter eget gottfinnande bedömer som skadligt för Tjänsten, andra användare eller tredje part. Du kan radera ditt konto när som helst i Appens Inställningar. Vid uppsägning upphör din rätt att använda Appen omedelbart, och dina uppgifter raderas i enlighet med vår integritetspolicy.

11. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att ändra de här Villkoren när som helst. Väsentliga ändringar meddelas via Appen eller per e-post. Fortsatt användning av Appen efter ändringar innebär att du godkänner de uppdaterade Villkoren. Om du inte godkänner ändringarna bör du sluta använda Appen och radera ditt konto.

12. Tillämplig lag

De här Villkoren regleras av och tolkas i enlighet med lagstiftningen i Republiken Litauen, utan hänsyn till lagvalsregler.

13. Kontakt

Om du har frågor om de här Villkoren, använd kontaktformuläret eller mejla start@djump.io. Leverantör: DJUMP, MB, Republiken Litauen.