ReviewAI (”vi”, ”oss” eller ”vår”) drivs av DJUMP, MB, ett privat aktiebolag registrerat i Republiken Litauen. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar information när du använder mobilappen ReviewAI och tillhörande tjänster (”Tjänsten”). Genom att använda ReviewAI godkänner du att information samlas in och används i enlighet med den här policyn.

1. Information vi samlar in

Kontoinformation

  • E-postadress (för autentisering och kontoåterställning)
  • Fullständigt namn (för att visas i profilen)
  • Autentiseringsuppgifter (säkert hashade, lagras aldrig i klartext)

Företagsuppgifter

  • Information om verksamhetens plats (namn, adress, Google Place ID)
  • Text och metadata för kundrecensioner (recensentens namn, betyg, datum, plattform)
  • Text för AI-genererade svar och valt tonläge
  • Svarshistorik och användningsstatistik

Enhets- och användningsinformation

  • Enhetstyp och operativsystemets version
  • Token för push-aviseringar (endast med samtycke)
  • Användningsanalys i appen (skärmvisningar, funktionsinteraktioner via PostHog)
  • Kraschrapporter och felloggar

Information vi inte samlar in

  • Betalningsuppgifter (hanteras helt av Apple/Google via RevenueCat)
  • Exakt plats eller GPS-data
  • Kontakter, foton eller andra personliga filer
  • Webbhistorik utanför appen

2. Hur vi använder din information

  • Autentisering. För att verifiera din identitet och skydda ditt konto.
  • Recensionsaggregering. För att hämta och visa din verksamhets recensioner från Google.
  • AI-svarsgenerering. För att skicka recensionstext till OpenAI och ta fram svarsförslag.
  • Analys. För att förstå hur appen används och förbättra Tjänsten.
  • Aviseringar. För att skicka push-aviseringar om nya recensioner (med samtycke).
  • Support. För att besvara dina frågor och felsöka problem.

3. AI och tredjepartshantering av data

När du genererar ett AI-svar skickas recensionstexten, stjärnbetyget och verksamhetens namn till OpenAI:s API (GPT-4o) för att svaret ska genereras. Dessa uppgifter behandlas uteslutande för att generera ditt svar och omfattas av OpenAI:s policyer för användning av API-data. OpenAI använder inte API-data för att träna modeller. Vi skickar inga personuppgifter om dig (verksamhetens ägare) till OpenAI.

Uppgifter om verksamhetens plats hämtas via Google Places API. Google Place ID lagras för att möjliggöra hämtning av recensioner. Via Google Places API får vi enbart åtkomst till offentligt tillgängliga recensionsuppgifter.

4. Lagring och säkerhet

Dina uppgifter lagras på Supabase (byggt på PostgreSQL) med säkerhetsregler på radnivå (RLS). Varje användare kommer endast åt sina egna platser, recensioner och AI-svar. All data krypteras under överföring via HTTPS/TLS. Säkerhetskopior av databasen krypteras i vila.

5. Delning av data

Vi säljer inte, hyr inte ut och byter inte dina person- eller företagsuppgifter med tredje part. Vi delar uppgifter endast med följande tjänsteleverantörer, uteslutande för att driva Tjänsten:

  • Supabase. Databashosting, autentisering.
  • OpenAI. AI-svarsgenerering (endast recensionstext).
  • Google. Places API för recensionsuppgifter.
  • RevenueCat. Prenumerationshantering.
  • PostHog. Anonym användningsanalys.
  • Apple / Google. Push-aviseringar.

6. Lagring och radering av data

Dina uppgifter sparas så länge ditt konto är aktivt. Du kan när som helst radera enskilda platser och tillhörande recensioner i appen. För att radera hela ditt konto och alla tillhörande uppgifter använder du raderingsalternativet i Inställningar. När kontot raderats tas alla dina uppgifter (profil, platser, recensioner, AI-svar) bort permanent från våra servrar inom 30 dagar.

7. Dina rättigheter

Beroende på din jurisdiktion kan du ha rätt att få tillgång till, rätta, radera eller exportera dina personuppgifter. Du kan också ha rätt att invända mot eller begränsa viss behandling. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss via kontaktformuläret eller mejla start@djump.io.

8. Barns integritet

ReviewAI är utformat för företagare och riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om vi upptäcker att ett barn under 16 år har lämnat personuppgifter till oss raderar vi uppgifterna omgående.

9. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Vi meddelar väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på den här sidan och uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad”. Fortsatt användning av Tjänsten efter ändringar innebär att du godkänner den uppdaterade policyn.

10. Kontakt

Om du har frågor om den här integritetspolicyn eller hur vi hanterar data, använd kontaktformuläret eller mejla start@djump.io. Personuppgiftsansvarig är DJUMP, MB, registrerat i Republiken Litauen.