ReviewAI („wir", „uns" oder „unser") wird von DJUMP, MB betrieben, einer in der Republik Litauen registrierten Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen erfassen, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie die mobile Anwendung ReviewAI und zugehörige Dienste (der „Dienst") nutzen. Durch die Nutzung von ReviewAI erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Erklärung einverstanden.

1. Von uns erfasste Informationen

Kontoinformationen

  • E-Mail-Adresse (zur Authentifizierung und Kontowiederherstellung)
  • Vollständiger Name (zur Anzeige im Profil)
  • Authentifizierungsdaten (sicher gehasht, niemals im Klartext gespeichert)

Geschäftsdaten

  • Informationen zum Geschäftsstandort (Name, Adresse, Google Place ID)
  • Text und Metadaten von Kundenbewertungen (Name des Bewertenden, Bewertung, Datum, Plattform)
  • KI-generierter Antworttext und Tonalitätsauswahl
  • Antwortverlauf und Nutzungsstatistiken

Geräte- und Nutzungsinformationen

  • Gerätetyp und Betriebssystemversion
  • Push-Benachrichtigungs-Token (nur bei Opt-in)
  • App-Nutzungsanalyse (Bildschirmaufrufe, Funktionsinteraktionen über Mixpanel)
  • Absturzberichte und Fehlerprotokolle

Informationen, die wir nicht erfassen

  • Zahlungsinformationen (vollständig von Apple/Google über RevenueCat abgewickelt)
  • Genaue Standort- oder GPS-Daten
  • Kontakte, Fotos oder andere persönliche Dateien
  • Browserverlauf außerhalb der App

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

  • Authentifizierung. Zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Sicherung Ihres Kontos.
  • Bewertungsaggregation. Zum Abrufen und Anzeigen Ihrer Geschäftsbewertungen von Google.
  • KI-Antwortgenerierung. Zum Senden von Bewertungstexten an OpenAI zur Erstellung von Antwortvorschlägen.
  • Analyse. Zum Verständnis von App-Nutzungsmustern und zur Verbesserung des Dienstes.
  • Benachrichtigungen. Zum Senden von Push-Benachrichtigungen über neue Bewertungen (Opt-in).
  • Support. Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Behebung von Problemen.

3. KI und Datenverarbeitung durch Dritte

Wenn Sie eine KI-Antwort generieren, werden der Bewertungstext, die Sternebewertung und der Geschäftsname zur Antwortgenerierung an die API von OpenAI (GPT-4o) gesendet. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Generierung Ihrer Antwort verarbeitet und unterliegen den Richtlinien von OpenAI zur API-Datennutzung. OpenAI verwendet API-Daten nicht für das Modelltraining. Wir senden keine personenbezogenen Daten über Sie (den Geschäftsinhaber) an OpenAI.

Geschäftsstandortdaten werden über die Google Places API abgerufen. Google Place IDs werden gespeichert, um das Abrufen von Bewertungen zu ermöglichen. Wir greifen über die Google Places API nur auf öffentlich verfügbare Bewertungsdaten zu.

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf Supabase (basierend auf PostgreSQL) mit Sicherheitsrichtlinien auf Zeilenebene (RLS) gespeichert. Jeder Nutzer kann nur auf seine eigenen Geschäftsstandorte, Bewertungen und KI-Antworten zugreifen. Alle Daten werden bei der Übertragung über HTTPS/TLS verschlüsselt. Datenbanksicherungen werden im Ruhezustand verschlüsselt.

5. Datenweitergabe

Wir verkaufen, vermieten oder handeln Ihre personenbezogenen oder geschäftlichen Daten nicht an Dritte. Wir geben Daten ausschließlich an die folgenden Dienstanbieter weiter, und zwar streng zum Zweck des Betriebs des Dienstes:

  • Supabase. Datenbank-Hosting, Authentifizierung.
  • OpenAI. KI-Antwortgenerierung (nur Bewertungstext).
  • Google. Places API für Bewertungsdaten.
  • RevenueCat. Abonnementverwaltung.
  • Mixpanel. Anonyme Nutzungsanalyse.
  • Apple / Google. Push-Benachrichtigungen.

6. Datenaufbewahrung und -löschung

Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist. Sie können einzelne Standorte und die damit verbundenen Bewertungen jederzeit innerhalb der App löschen. Um Ihr gesamtes Konto und alle zugehörigen Daten zu löschen, verwenden Sie die Option zur Kontolöschung in den Einstellungen. Nach der Kontolöschung werden alle Ihre Daten (Profil, Standorte, Bewertungen, KI-Antworten) innerhalb von 30 Tagen dauerhaft von unseren Servern entfernt.

7. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrer Rechtsordnung haben Sie möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen, zu löschen oder zu exportieren. Sie haben möglicherweise auch das Recht, bestimmten Verarbeitungstätigkeiten zu widersprechen oder diese einzuschränken. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder per E-Mail an start@djump.io.

8. Datenschutz für Kinder

ReviewAI ist für Geschäftsinhaber konzipiert und nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Sollten wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese Informationen umgehend löschen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir die neue Erklärung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum der „Letzten Aktualisierung" anpassen. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenpraktiken haben, verwenden Sie bitte das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an start@djump.io. Der Verantwortliche ist DJUMP, MB, registriert in der Republik Litauen.