ReviewAI („my", „nas" lub „nasz") jest prowadzony przez DJUMP, MB, spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowaną w Republice Litewskiej. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje, gdy korzystasz z aplikacji mobilnej ReviewAI i powiązanych usług („Usługa"). Korzystając z ReviewAI, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką.
1. Informacje, które gromadzimy
Informacje o koncie
- Adres e-mail (do uwierzytelniania i odzyskiwania konta)
- Imię i nazwisko (do wyświetlania w profilu)
- Dane uwierzytelniające (bezpiecznie zahaszowane, nigdy nieprzechowywane jawnie)
Dane firmowe
- Informacje o lokalizacji firmy (nazwa, adres, Google Place ID)
- Treść i metadane opinii klientów (nazwa recenzenta, ocena, data, platforma)
- Treść odpowiedzi generowanych przez AI i wybrany ton
- Historia odpowiedzi i statystyki użycia
Informacje o urządzeniu i korzystaniu
- Typ urządzenia i wersja systemu operacyjnego
- Tokeny powiadomień push (tylko za zgodą)
- Analiza korzystania z aplikacji (wyświetlenia ekranów, interakcje z funkcjami poprzez PostHog)
- Raporty o awariach i dzienniki błędów
Informacje, których nie gromadzimy
- Dane płatnicze (obsługiwane w całości przez Apple/Google poprzez RevenueCat)
- Dokładna lokalizacja ani dane GPS
- Kontakty, zdjęcia ani inne pliki osobiste
- Historia przeglądania poza aplikacją
2. Jak wykorzystujemy Twoje informacje
- Uwierzytelnianie. Aby zweryfikować Twoją tożsamość i zabezpieczyć konto.
- Agregacja opinii. Aby pobierać i wyświetlać opinie o Twojej firmie z Google.
- Generowanie odpowiedzi AI. Aby wysyłać treść opinii do OpenAI w celu wygenerowania propozycji odpowiedzi.
- Analiza. Aby zrozumieć sposób korzystania z aplikacji i ulepszać Usługę.
- Powiadomienia. Aby wysyłać powiadomienia push o nowych opiniach (za zgodą).
- Wsparcie. Aby odpowiadać na Twoje zapytania i rozwiązywać problemy.
3. AI i przetwarzanie danych przez podmioty trzecie
Gdy generujesz odpowiedź AI, treść opinii, ocena w gwiazdkach i nazwa firmy są wysyłane do API OpenAI (GPT-4o) w celu wygenerowania odpowiedzi. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu wygenerowania Twojej odpowiedzi i podlegają politykom OpenAI dotyczącym wykorzystania danych API. OpenAI nie wykorzystuje danych z API do trenowania modeli. Nie wysyłamy do OpenAI żadnych danych osobowych dotyczących Ciebie (właściciela firmy).
Dane o lokalizacji firmy są pobierane za pomocą Google Places API. Identyfikatory Google Place ID są przechowywane, aby umożliwić pobieranie opinii. Za pośrednictwem Google Places API uzyskujemy dostęp wyłącznie do publicznie dostępnych danych opinii.
4. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Twoje dane są przechowywane na Supabase (opartym na PostgreSQL) z zasadami bezpieczeństwa na poziomie wiersza (RLS). Każdy użytkownik ma dostęp wyłącznie do własnych lokalizacji, opinii i odpowiedzi AI. Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłania za pomocą HTTPS/TLS. Kopie zapasowe bazy danych są szyfrowane w spoczynku.
5. Udostępnianie danych
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi danymi osobowymi czy firmowymi. Udostępniamy dane wyłącznie następującym dostawcom usług, ściśle w celu świadczenia Usługi:
- Supabase. Hosting bazy danych, uwierzytelnianie.
- OpenAI. Generowanie odpowiedzi AI (tylko treść opinii).
- Google. Places API do danych opinii.
- RevenueCat. Zarządzanie subskrypcjami.
- PostHog. Anonimowa analiza korzystania.
- Apple / Google. Powiadomienia push.
6. Przechowywanie i usuwanie danych
Twoje dane są przechowywane tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne. W dowolnym momencie możesz usunąć poszczególne lokalizacje i powiązane z nimi opinie w aplikacji. Aby usunąć całe konto i wszystkie powiązane dane, użyj opcji usunięcia konta w Ustawieniach. Po usunięciu konta wszystkie Twoje dane (profil, lokalizacje, opinie, odpowiedzi AI) są trwale usuwane z naszych serwerów w ciągu 30 dni.
7. Twoje prawa
W zależności od jurysdykcji możesz mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub przeniesienia. Możesz również mieć prawo do sprzeciwu wobec niektórych czynności przetwarzania lub do ich ograniczenia. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą formularza kontaktowego lub napisz na start@djump.io.
8. Prywatność dzieci
ReviewAI jest przeznaczony dla właścicieli firm i nie jest kierowany do dzieci poniżej 16. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że dziecko poniżej 16. roku życia przekazało nam dane osobowe, niezwłocznie je usuniemy.
9. Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy, publikując nową politykę na tej stronie i aktualizując datę „Ostatniej aktualizacji". Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
10. Kontakt
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz na start@djump.io. Administratorem danych jest DJUMP, MB, zarejestrowana w Republice Litewskiej.