Estas dos herramientas se comparan a menudo, pero están pensadas para personas distintas. Birdeye es una plataforma completa de experiencia de cliente para negocios con varias ubicaciones y para empresas grandes: reseñas en más de 200 sitios, además de encuestas, mensajería, redes sociales y fichas de empresa, todo vendido a través de un equipo comercial con contrato anual. ReviewAI hace una sola tarea: reúne tus reseñas de Google en un único lugar y redacta respuestas profesionales en cuatro tonos, desde el móvil, por 9,99 € al mes. Esta página expone las diferencias reales para que elijas la correcta, incluidos los casos en los que Birdeye es de verdad la mejor opción.
De un vistazo
| ReviewAI | Birdeye | |
|---|---|---|
| Precio | 9,99 €/mes — plano, todas las ubicaciones | $299–$449/mes por ubicación (Starter / Growth / Dominate) |
| Coste para 5 ubicaciones | 9,99 €/mes en total | ≈ $1,995/mes (Growth × 5) |
| Plan gratuito | Sí — 1 ubicación, 5 respuestas con IA/día | No |
| Contrato | Ninguno — cancela cuando quieras desde la tienda de apps | Anual, se renueva solo; cancelación por escrito con 90 días |
| Alta | 0 € — autoservicio en minutos | ≈ $500–$1,500 de incorporación |
| Qué hace | Reseñas de Google + respuestas con IA (4 tonos, GPT-4o) | CX integral: más de 200 sitios de reseñas, encuestas, mensajería, redes sociales, fichas |
| Fuentes de reseñas | 200+ (Google, Facebook, Yelp, …) | |
| Respuestas con IA | Función central, en todos los planes | En los planes superiores |
| Plataforma | Nativa para móvil (iOS + Android) | Panel web + app móvil |
| Ideal para | Pequeños negocios que sobre todo necesitan responder a reseñas de Google, rápido y barato | Varias ubicaciones / empresas que necesitan una suite completa de reputación y CX |
Dónde Birdeye es la mejor opción
Si llevas una operación más grande o con varias ubicaciones y quieres una sola plataforma que gestione reseñas en Google, Facebook, Yelp y decenas de sitios más, además de encuestas, chat web, envíos masivos de SMS, publicación en redes sociales y gestión de fichas de empresa, Birdeye está hecho para eso y lo hace bien. Tiene miles de reseñas positivas en G2, un equipo de incorporación dedicado y las integraciones que espera un departamento de marketing de empresa. Si necesitas esa amplitud y tienes presupuesto, el precio por ubicación puede merecer la pena.
Dónde gana ReviewAI
La mayoría de los pequeños negocios no necesitan una suite de CX: necesitan estar al día con sus reseñas de Google sin que se convierta en un segundo trabajo. De eso va ReviewAI: abre la app, lee la reseña, elige un tono, envía una respuesta cuidada. Sin contrato anual, sin llamada de incorporación, sin una factura mensual de $1,995 solo porque tengas cinco ubicaciones. El plan gratuito te deja probarlo antes de pagar, y Premium es 9,99 €/mes plano por muchas ubicaciones que añadas.
La renuncia es deliberada: ReviewAI es solo para Google y no hace encuestas, ni chat, ni redes sociales. Si ese alcance acotado encaja con tu forma real de trabajar, te quita un montón de coste y complejidad.
El resumen honesto
Birdeye es el todo en uno para empresas; ReviewAI es la herramienta enfocada y asequible para responder a reseñas de Google, pensada para quien lleva el negocio en persona. Elige Birdeye si necesitas la plataforma completa en muchos canales y tienes el presupuesto y el equipo. Elige ReviewAI si quieres respuestas profesionales a tus reseñas de Google desde el móvil por el precio de un café, y prefieres no firmar un contrato para conseguirlas.
Preguntas frecuentes
¿Es ReviewAI una alternativa más barata que Birdeye?
Sí. ReviewAI cuesta 9,99 €/mes plano para ubicaciones ilimitadas, mientras que Birdeye sale por $299–$449/mes por ubicación, normalmente con contrato anual y tarifas de incorporación. Para un negocio pequeño que sobre todo quiere responder a sus reseñas de Google, ReviewAI cubre esa tarea por una fracción del coste, sin cuota de alta y sin contrato.
¿Cuánto cuesta Birdeye?
Birdeye ofrece planes desde $299/mes (Starter) hasta $449/mes (Dominate), facturados por ubicación, normalmente con contrato anual y tarifas de incorporación de en torno a $500–$1,500. Un negocio de cinco ubicaciones en el plan Growth paga alrededor de $1,995/mes. Los negocios con cuatro o más ubicaciones pasan a un plan a medida, presupuestado por el equipo comercial.
¿Cubre ReviewAI Yelp y Facebook como Birdeye?
No, y es algo intencionado. Birdeye es una suite integral que cubre más de 200 sitios de reseñas, además de encuestas, mensajería, redes sociales y fichas de empresa. ReviewAI hace una sola cosa: reunir tus reseñas de Google y redactar respuestas profesionales con IA en cuatro tonos. Si tus reseñas están en Google, es justo ese enfoque lo que lo mantiene sencillo y económico.
ReviewAI llega pronto para iOS y Android. Apúntate a la lista y te escribiremos el día que se lance.
Fuentes. Precios, contrato y detalles de incorporación de Birdeye (a fecha de 2026): birdeye.com/pricing, costbench.com, reviewflowz.com. Las cifras pueden cambiar; pide a Birdeye un presupuesto actualizado.