Diese beiden Tools werden oft verglichen, sind aber für unterschiedliche Menschen gebaut. Birdeye ist eine umfassende Plattform für Kundenerlebnis für Unternehmen mit mehreren Standorten und Enterprise-Betriebe — Bewertungen über 200+ Portale hinweg, dazu Umfragen, Messaging, Social Media und Brancheneinträge, vertrieben durch ein Sales-Team im Jahresvertrag. ReviewAI erledigt eine Aufgabe: Es führt Ihre Google-Bewertungen an einem Ort zusammen und entwirft professionelle Antworten in vier Tonalitäten, direkt vom Handy, für 9,99 € im Monat. Diese Seite legt die echten Unterschiede offen, damit Sie das Richtige wählen — einschließlich der Fälle, in denen Birdeye wirklich die bessere Wahl ist.
Auf einen Blick
| ReviewAI | Birdeye | |
|---|---|---|
| Preis | 9,99 €/Monat — pauschal, alle Standorte | $299–$449/Monat pro Standort (Starter / Growth / Dominate) |
| Kosten für 5 Standorte | 9,99 €/Monat insgesamt | ≈ $1,995/Monat (Growth × 5) |
| Kostenloser Tarif | Ja — 1 Standort, 5 KI-Antworten/Tag | Nein |
| Vertrag | Keiner — jederzeit über den App Store kündbar | Jährlich, verlängert sich automatisch; 90-tägige schriftliche Kündigung |
| Einrichtung | 0 € — Self-Service in wenigen Minuten | ≈ $500–$1,500 Onboarding |
| Was es leistet | Google-Bewertungen + KI-Antworten (4 Tonalitäten, GPT-4o) | All-in-one-CX: 200+ Bewertungsportale, Umfragen, Messaging, Social Media, Brancheneinträge |
| Bewertungsquellen | 200+ (Google, Facebook, Yelp, …) | |
| KI-Antworten | Kernfunktion, in jedem Tarif | In höheren Tarifen |
| Plattform | Mobile-nativ (iOS + Android) | Web-Dashboard + mobile App |
| Am besten für | Kleine Unternehmen, die vor allem Antworten auf Google-Bewertungen brauchen — schnell und günstig | Mehrere Standorte / Enterprise mit Bedarf an einer kompletten Reputations- und CX-Suite |
Wo Birdeye die bessere Wahl ist
Wenn Sie einen größeren Betrieb oder mehrere Standorte führen und eine einzige Plattform wollen, die Bewertungen über Google, Facebook, Yelp und Dutzende weitere abwickelt — dazu Umfragen, Web-Chat, Massen-SMS, Social-Posting und die Verwaltung von Brancheneinträgen — dann ist Birdeye genau dafür gebaut, und es macht das gut. Es hat Tausende positive Bewertungen auf G2, ein eigenes Onboarding-Team und die Integrationen, die eine Enterprise-Marketingabteilung erwartet. Wenn Sie diese Breite brauchen und das Budget haben, kann der Preis pro Standort seinen Wert haben.
Wo ReviewAI gewinnt
Die meisten kleinen Unternehmen brauchen keine CX-Suite — sie wollen mit ihren Google-Bewertungen Schritt halten, ohne dass daraus ein zweiter Job wird. Genau darum geht es bei ReviewAI: App öffnen, Bewertung lesen, Tonalität wählen, eine durchdachte Antwort senden. Kein Jahresvertrag, kein Onboarding-Telefonat, keine Monatsrechnung über $1,995, nur weil Sie zufällig fünf Standorte führen. Mit dem kostenlosen Tarif können Sie es vor dem Bezahlen ausprobieren, und Premium kostet pauschal 9,99 €/Monat — egal, wie viele Standorte Sie hinzufügen.
Der Kompromiss ist bewusst gewählt: ReviewAI ist Google-only und bietet keine Umfragen, keinen Chat und kein Social. Wenn dieser enge Fokus zu Ihrer tatsächlichen Arbeitsweise passt, spart das eine Menge Kosten und Komplexität.
Das ehrliche Fazit
Birdeye ist die Enterprise-All-in-one-Lösung; ReviewAI ist der fokussierte, bezahlbare Google-Bewertungs-Responder für die Inhaberin oder den Inhaber, der den Laden selbst führt. Wählen Sie Birdeye, wenn Sie die komplette Plattform über viele Kanäle brauchen und Budget sowie Team dafür haben. Wählen Sie ReviewAI, wenn Sie professionelle Antworten auf Google-Bewertungen vom Handy aus wollen — zum Preis eines Kaffees — und dafür lieber keinen Vertrag unterschreiben möchten.
Häufige Fragen
Ist ReviewAI eine günstigere Alternative zu Birdeye?
Ja. ReviewAI kostet pauschal 9,99 €/Monat für unbegrenzte Standorte, während Birdeye mit $299–$449/Monat pro Standort zu Buche schlägt — meist im Jahresvertrag und mit Onboarding-Gebühren. Für ein kleines Unternehmen, das vor allem auf seine Google-Bewertungen antworten möchte, erledigt ReviewAI genau diese Aufgabe zu einem Bruchteil der Kosten — ohne Einrichtungsgebühr und ohne Vertrag.
Wie viel kostet Birdeye?
Birdeye listet Tarife von $299/Monat (Starter) bis $449/Monat (Dominate), abgerechnet pro Standort, üblicherweise im Jahresvertrag mit Onboarding-Gebühren von rund $500–$1,500. Ein Unternehmen mit fünf Standorten im Growth-Tarif zahlt etwa $1,995/Monat. Betriebe mit vier oder mehr Standorten wechseln auf einen individuellen, vom Vertrieb kalkulierten Tarif.
Deckt ReviewAI auch Yelp und Facebook ab wie Birdeye?
Nein — ganz bewusst. Birdeye ist eine All-in-one-Suite, die 200+ Bewertungsportale sowie Umfragen, Messaging, Social Media und Brancheneinträge abdeckt. ReviewAI macht eine Sache: Es bündelt Ihre Google-Bewertungen und entwirft professionelle KI-Antworten in vier Tonalitäten. Wenn Ihre Bewertungen bei Google liegen, hält genau dieser Fokus alles einfach und günstig.
ReviewAI startet bald für iOS und Android. Tragen Sie sich in die Frühzugangsliste ein, und wir benachrichtigen Sie per E-Mail am Tag des Starts.
Quellen. Birdeye Preise, Vertrag und Onboarding-Details (Stand 2026): birdeye.com/pricing, costbench.com, reviewflowz.com. Die Angaben können sich ändern — fragen Sie bei Birdeye ein aktuelles Angebot an.